Ilmoittautuminen
Yleisohjeet ilmoittautumisesta, osallistumismaksusta ja osallistumisen perumisesta.
Osa seurakunnan toiminnasta ja tapahtumista edellyttää ilmoittautumista ennakkoon. Ilmoittautumiseen käytetään Vitec Katrinan järjestelmää. Ilmoittautumisen aikarajat ja tarvittavat tiedot vaihtelevat toiminnan mukaan. Osassa ilmoittautumista käytetään vahvaa tunnistautumista. Alaikäisen osallistujan ilmoittaa pääsääntöisesti aina huoltaja ja tunnistautumiseen käytetään huoltajan tietoja. Linkki ilmoittautumisen verkkolomakkeelle löytyy toiminnan tai tapahtuman esittelyn yhteydestä.
Ilmoittautumisen yhteydessä kerättyjen tietojen käsittelyä ohjaa tietosuojaseloste.
Osallistumismaksu
Osa toiminnasta ja tapahtumista, kuten leirit ja retket, ovat maksullisia. Pääsääntöisesti osallistumismaksu maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä. Joissain tapauksissa, kuten rippikoulut, osallistuminen maksetaan ilmoittautumisen jälkeen lomakkeella ilmoitettuun sähköpostiin lähetettävällä verkkomaksulinkillä. Sähköpostin lähettäjä on no-reply@mvs.fi. Verkkomaksut välittää Paytrail Oyj ja käytössä maksuvaihtoehdoista on verkkopankkimaksaminen ja Siirto-mobiilimaksu.
Haastava taloudellinen tilanne
Taloudelliset haasteet eivät useinkaan ole este seurakunnan toimintaan osallistumiselle. Jos osallistumismaksun maksaminen ei ole ilmoittautumisen yhteydessä mahdollista, kannattaa ottaa yhteyttä toiminnan tai tapahtuman yhteyshenkilöön ennen ilmoittautumisajan päättymistä. Yhteyshenkilön kanssa voidaan sopia maksamisen järjestelyistä ja hän voi vastaanottaa ilmoittautumisen. Tarvittaessa voit olla yhteydessä myös diakonian taloudelliseen apuun.
Osallistumisen peruminen
Peruutukset on ilmoitettava toiminnan tai tapahtuman yhteyshenkilölle joko puhelimitse tai sähköpostitse. Ilmoitus kannattaa tehdä mahdollisimman pian, jotta paikkaa voidaan tarjota muille mahdollisesti vapautuvaa paikkaa jonottaville.
Peruutus vähintään kuukautta aiemmin on maksuton. Viimeistään viikkoa (7 vrk) ennen tapahtuman tai toiminnan alkua veloitamme puolet (50 %) osallistumismaksusta. Tämän jälkeen veloitamme maksun kokonaisuudessaan. Laskun maksamatta jättäminen tai tapahtumasta pois jääminen ei riitä peruutukseksi. Äkillisessä sairastapauksessa tai loukkaantumisessa peruutus voidaan tehdä ilman aikarajoitteita ja osallistumismaksu palautetaan täysimääräisenä lääkärintodistusta vastaan. Maksun palautus tapahtuu samalle henkilölle ja samalle maksuvälineelle, jolla maksu on maksettu.
Maksamattomien laskujen perinnän suorittaa perintätoimisto Lowell.
Vakuutukset
Seurakunnan toimintaan osallistujat on vakuutettu ryhmätapaturmavakuutuksella, joka korvaa tapaturmien hoitokuluja. Lisäksi ulkomaan matkojen osallistujat on vakuutettu matkavakuutuksella, joka korvaa lisäksi matkatavaroita ja sairauden hoitokuluja. Lisätietoja vakuutuksesta voi kysyä henkilöstöpäällikkö Tarja Sunilta.